Останнє оновлення: 26 жовтня 2025

 

Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо ваші особисті дані, коли ви користуєтеся нашими послугами. Вона інформує вас про ваші права на захист даних, а також про захист, на який ви маєте право згідно з чинним законодавством.

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR – Регламент (ЄС) 2016/679) та Федерального закону про захист даних (BDSG).

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся на збір та використання ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

 

Визначення понять

Наступні терміни мають таке значення в контексті цієї політики конфіденційності, незалежно від того, чи використовуються вони в однині чи множині:

• «Компанія» / «Ми» / «Нас» / «Наш» / «Коуч» означає Sensitive Coaching Practice.

• «Файли cookie» — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або мобільному пристрої та містять інформацію про ваші дії в Інтернеті.

• «Країна» означає: Північна Рейн-Вестфалія, Німеччина.

• «Пристрій» означає будь-який пристрій, який може отримати доступ до Сервісу, наприклад, комп'ютер, смартфон або планшет.

• «Персональні дані» — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифіковуваної фізичної особи.

• «Сервіс» означає веб-сайт та пропоновані послуги з коучингу (включаючи онлайн-сесії через Google Meet або Zoom, а також особисті сесії).

• «Оператор даних» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка обробляє дані від імені компанії (наприклад, хостинг- провайдери, поштові служби, платформи, такі як Google або Zoom).

• «Дані про використання» — це дані, які автоматично генеруються під час використання Сервісу або інфраструктури Сервісу (наприклад, тривалість відвідування сторінки).

• «Інтернет-сторінка» означає Sensitive Coaching Practice, доступний за адресою www.sensitive-coaching.com

• «Ти» / «Ви» / «Користувач» / «Клієнт» означає фізичну або юридичну особу, яка використовує Сервіс або отримує до нього доступ.

 

Збір та використання персональних даних

 

Види даних, що збираються

 

Персональні дані

Під час користування нашими послугами ми можемо попросити вас надати певну персональну інформацію, таку як:

• Адреса електронної пошти

• Ім'я та прізвище

• Платіжні дані (для виставлення рахунків)

• Дані про використання

 

Дані про використання

Вони автоматично збираються під час використання сервісу, зокрема:

• IP-адреса, тип браузера, версія браузера

• Відвідані сторінки, дата і час відвідування, тривалість перебування

• Ідентифікатори пристроїв, операційна система, діагностична інформація

• Для мобільних пристроїв: тип пристрою, унікальний ідентифікатор пристрою, операційна система, тип браузера

 

Технології відстеження та файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології. Деякі з них є технічно необхідними (основні файли cookie) для забезпечення функціональності. Інші (наприклад, аналітичні або маркетингові файли cookie) встановлюються тільки з вашої згоди, яку ви можете надати через банер файлів cookie під час першого відвідування www.sensitive-coaching.com.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

 

Види файлів cookie та правові основи:

• Необхідні файли cookie – необхідні для основних функцій веб-сайту.

  • Правова основа: ст. 6, абз. 1, літ. f GDPR у поєднанні з § 25 TTDSG.

• Аналітичні/ефективні файли cookie – служать для поліпшення веб-сайту.

  • Правова основа: ст. 6, абз. 1, літ. a GDPR у поєднанні з § 25 TTDSG.

• Функціональні файли cookie – зберігають налаштування користувача (наприклад, мову).

  • Правова основа: ст. 6, абз. 1, літ. a GDPR у поєднанні з § 25 TTDSG

• Маркетингові файли cookie – дозволяють персоналізувати рекламу.

  • Правова основа: ст. 6, абз. 1, літ. a GDPR у поєднанні з § 25 TTDSG

 

Ви можете заблокувати або видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера.

 

Використання ваших персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

• Для надання та підтримки послуг (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR)

• Для зв'язку щодо зустрічей, оновлень або повідомлень про безпеку (ст. 6, п. 1, літ. b та f GDPR)

• Для розсилки новин або пропозицій, тільки з вашої явної згоди (ст. 6, п. 1, літ. a GDPR)

• Для обробки запитів та виставлення рахунків (ст. 6, п. 1, літ. b та c GDPR)

• Для поліпшення наших послуг (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)

 

Передача даних може відбуватися:

• обробникам даних (наприклад, Google, Zoom, постачальникам електронної пошти),

• у разі реструктуризації бізнесу,

• за вашою явною згодою.

 

Зберігання ваших даних

Персональні дані зберігаються тільки протягом терміну, необхідного для відповідних цілей:

• Дані договору: 10 років (відповідно до HGB та AO)

• Дані комунікації: 3 роки (законний термін давності)

• Дані використання: коротший термін зберігання, за винятком випадків, пов'язаних з безпекою або юридичними причинами

 

Після закінчення відповідних строків дані будуть видалені або анонімізовані відповідно до ст. 17 GDPR.

 

Передача даних до третіх країн

У разі передачі даних за межі ЄС/ЄЕЗ ми забезпечуємо наявність відповідних заходів захисту відповідно до ст. 44–49 GDPR (наприклад, рішення про адекватність, стандартні договірні умови).

 

Ваші права згідно з GDPR

Ви маєте такі права:

• Право на інформацію (ст. 15 GDPR)

• Право на виправлення (ст. 16 GDPR)

• Право на видалення (ст. 17 GDPR)

• Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR)

• Право на перенесення даних (ст. 20 GDPR)

• Право на заперечення (ст. 21 GDPR)

• Право на відкликання згоди (ст. 7, абз. 3 GDPR)

 

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу, зокрема до уповноваженого з питань захисту даних та свободи інформації землі Північна Рейн-Вестфалія (LDI NRW).

 

Видалення персональних даних

Ви можете в будь-який час вимагати видалення своїх персональних даних, якщо не існує законодавчих зобов'язань щодо їх зберігання (наприклад, податкових зобов'язань).

 

Розкриття персональних даних

• У разі змін в компанії (злиття, продаж) дані можуть бути передані.

• У разі законодавчого зобов'язання відбувається розкриття даних органам влади.

• Для захисту прав, безпеки та власності може бути необхідним передавання даних.

 

Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи (TOM) відповідно до ст. 32 GDPR для захисту ваших даних.

Зверніть увагу: 100% безпека передавання даних в Інтернеті не може бути гарантована.

 

Захист даних дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років.

Ми свідомо не збираємо дані про неповнолітніх. Якщо такі дані стають нам відомі, вони негайно видаляються.

 

Посилання на зовнішні веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за їхній вміст та політику конфіденційності. Будь ласка, завжди читайте відповідну політику конфіденційності веб-сайту, який ви відвідуєте.

 

Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю політику конфіденційності.

Про істотні зміни ми повідомляємо заздалегідь електронною поштою або повідомленням на веб-сайті відповідно до ст. 13, абз. 3 GDPR.

 

Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами за адресою:

• E-mail: sensi.coaching@gmail.com.

• Інтернет-сторінка: www.sensitive-coaching.com

• Поштова адреса: Sensitive Coaching Practice, кому: Mariana Vozniuk, Oskar-Hoffmann-Str. 15, 44789 Bochum