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Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2025

 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie unseren Service nutzen. Sie informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte sowie über den Schutz, der Ihnen nach geltendem Recht zusteht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Durch die Nutzung unseres Service erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser
Datenschutzerklärung einverstanden.

 

Begriffsbestimmungen

Die nachfolgenden Begriffe haben im Sinne dieser Datenschutzerklärung folgende Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden:

  • „Unternehmen“ / „Wir“ / „Uns“ / „Unser“ / „Coach“ bezeichnet Sensitive Coaching Practice.

  • „Cookies“ sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihr Surfverhalten enthalten.

  • „Land“ bezieht sich auf: Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

  • „Gerät“ bezeichnet jedes Gerät, das auf den Service zugreifen kann, z. B. Computer, Smartphone oder Tablet.

  • „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

  • „Service“ bezeichnet die Website und die angebotenen Coaching-Dienstleistungen (einschließlich Online-Sitzungen über Google Meet oder Zoom sowie persönliche Sitzungen).

  • „Auftragsverarbeiter“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste, Plattformen wie Google oder Zoom).

  • „Nutzungsdaten“ sind Daten, die automatisch durch die Nutzung des Services oder der Infrastruktur des Services erzeugt werden (z. B. Dauer eines Seitenbesuchs).

  • „Website“ bezeichnet Sensitive Coaching Practice, erreichbar unter www.sensitive-coaching.com

  • „Sie“ / „Du“ / „Nutzer“ / „Kunde“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die den Service nutzt oder darauf zugreift.

 

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

 

Arten der erfassten Daten

 

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Services können wir Sie um die Angabe bestimmter personenbezogener Informationen bitten, wie:

  • E-Mail-Adresse

  • Vor- und Nachname

  • Zahlungsdaten (zur Rechnungsstellung)

  • Nutzungsdaten

 

Nutzungsdaten

Diese werden automatisch bei der Nutzung des Services erfasst, u. a.:

  • IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion

  • Besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Verweildauer

  • Gerätekennungen, Betriebssystem, Diagnoseinformationen

  • Bei mobilen Geräten: Gerätetyp, eindeutige Geräte-ID, Betriebssystem, Browsertyp

 

Tracking Technologien und Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind technisch notwendig (essenzielle Cookies), um die Funktionalität sicherzustellen. Andere (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie über das Cookie-Banner beim ersten Besuch von www.sensitive-coaching.com erteilen können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

 

Arten von Cookies und Rechtsgrundlagen:

  • Essenzielle Cookies – erforderlich für die Grundfunktionen der Website.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG

  • Analyse-/Performance-Cookies – dienen der Verbesserung der Website.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG

  • Funktions-Cookies – speichern Benutzereinstellungen (z. B. Sprache).

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG

  • Marketing-Cookies – ermöglichen personalisierte Werbung.

    • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG

 

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen.

 

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Services (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Zur Kontaktaufnahme bezüglich Sitzungen, Updates oder Sicherheitshinweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)

  • Für Newsletter oder Angebote, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Zur Bearbeitung von Anfragen und Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO)

  • Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

 

Datenweitergabe kann erfolgen:

  • an Auftragsverarbeiter (z. B. Google, Zoom, E-Mail-Anbieter),

  • im Falle geschäftlicher Umstrukturierungen,

  • mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

 

Aufbewahrung Ihrer Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: 10 Jahre (gemäß HGB und AO)

  • Kommunikationsdaten: 3 Jahre (gesetzliche Verjährungsfrist)

  • Nutzungsdaten: kürzere Aufbewahrung, außer bei Sicherheits- oder Rechtsgründen

 

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gemäß Art. 17 DSGVO gelöscht oder anonymisiert.

 

Übermittlung in Drittländer

Wenn Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Art. 44–49 DSGVO bestehen (z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln).

 

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

 

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

 

Löschung personenbezogener Daten

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerliche Pflichten).

 

Offenlegung personenbezogener Daten

  • Bei Unternehmensänderungen (Fusion, Verkauf) können Daten übertragen werden.

  • Bei gesetzlicher Verpflichtung erfolgt Offenlegung an Behörden.

  • Zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Eigentum kann Weitergabe erforderlich sein.

 

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten zu schützen.

Bitte beachten Sie: Eine 100 %ige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

 

Datenschutz bei Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten solche Daten bekannt werden, werden sie unverzüglich gelöscht.

 

Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie stets die jeweilige Datenschutzerklärung der besuchten Website.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren.

Über wesentliche Änderungen informieren wir vorab per E-Mail oder Hinweis auf der Website gemäß Art. 13 Abs. 3 DSGVO.

 

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter:

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